SMS TILL SVARSGRUPPSNUMMER OCH VÄXELNUMMER!
Skicka och ta emot SMS till svarsgruppens nummer och/eller ert växelnummer. Ni kan ansluta ett eller flera svenska fastnätsnummer och 010-nummer för att ta emot och skicka SMS.
Tjänsten Svarsgrupps-SMS erbjuder stora möjligheter. Den kan användas som ett gruppverktyg där medlemmarna i gruppen delar på inkommande/skickade SMS i MiniVoice-appen eller webbappen. Via apparna finns en funktion i gruppen att flagga meddelanden med att ”jag” hanterar denna SMS-konversation.
Svarsgrupps-SMS kan som alternativ, eller i kombination med grupp, ansluta enskilda fastnätsnummer till medarbetare eller funktioner. Exempelvis kan SMS tas emot på 018-xxxxxxx och aviseras till medarbetare via mejl, SMS eller som push till MiniVoice-appen. Medarbetaren kan sedan svara på SMS:et via MiniVoice-appen med samma 018-xxxxxxx som avsändare.
Det finns även möjlighet att skicka utgående SMS med alfanumerisk avsändare. Exempelvis att avsändaren är ”Kundnamn” istället för ett telefonnummer. Avsändarnamnet kan bestå av tre till elva tecken och innehålla a–z, A–Z och 0–9. I grundpaketet ingår två alfanumeriska avsändare och fler kan köpas till. Med alfanumerisk avsändare kan ni skicka SMS till svenska mobilabonnemang men mottagaren kan inte besvara dessa.
