MiniVoice är en svenskutvecklad plattform för beredskapstelefoni. Tjänsten är byggd för organisationer som måste fungera även vid störningar, avbrott och krislägen – oavsett mobiloperatör och oberoende av kundens IT-miljö.
Svarsgrupper samlar inkommande samtal till ett gemensamt beredskapsnummer. Medarbetare loggar in och ut i grupper via appen och kan dela på ansvaret. Ni får spårbarhet, överblick och robust tillgänglighet dygnet runt.
Som en del av er beredskapstelefoni kombinerar KrisChatt en säker textchatt med omedelbart uppringda gruppsamtal via mobilnätet. Krisledning och nyckelpersoner får en gemensam yta för lägesbild, beslut och uppföljning – även om datanätet ligger nere.
Svarsgrupps-SMS gör att drift- och larm-SMS hamnar i en gemensam vy i stället för i enskilda mobiltelefoner. Gruppen kan svara, fördela och avsluta ärenden med full spårbarhet.
Vi erbjuder införandestöd, utbildning och löpande förvaltning, samt utvalda tilläggslösningar som kompletterar MiniVoice och er beredskapstelefoni. Målet är en lösning som fungerar i praktiken utan att bli ett tungt IT-projekt.
Observera: vissa beskrivna funktioner kan vara tillval. Kontakta MiniVoice för en tydlig genomgång av vad som ingår i just ert erbjudande och för en komplett offert.
